Plataforma VYT

Plataforma integral que combina un sitio web público con un panel de administración privado. Permite a las agencias de viajes publicar programas, recibir consultas directas y gestionar toda la información comercial de forma autónoma.

1. Sitio Web Público

Diseñado para la interacción con el cliente final desde cualquier dispositivo (celular, tablet o escritorio):

• Inicio e Impacto: Incluye portada destacada, contadores de clientes y estadísticas, ítems de confianza, servicios, programas destacados y banner de contacto.

• Catálogo de Programas y Paquetes: Listado de paquetes en tarjetas visuales. Cada programa cuenta con galería de imágenes, itinerarios detallados, contador de vistas/compartidos, botones de acción y formulario de consulta directo.

• Información Institucional:

  • Sucursales: Dirección, teléfono interactivo y mapa interactivo mediante enlace a Google Maps.

  • Formas de Pago: Información detallada sobre métodos de pago, cuentas bancarias (CBU, Alias, CUIT) y promociones bancarias vigentes.

  • Sección de Ayuda y Contacto: Preguntas frecuentes organizadas en acordeón desplegable y formulario de contacto categorizado por motivo de consulta.

• Características Técnicas: Diseño responsivo, URLs amigables para optimizar el posicionamiento (SEO), conteo de métricas por visitante y tolerancia a fallos en el servidor.

2. Panel de Administración

Área privada y segura para la gestión operativa y de contenidos de la agencia:

• Seguridad y Acceso: Autenticación por correo y contraseña, sesión persistente (30 días) y recuperación de contraseña por enlace temporal.

• Tablero de Control (Dashboard): Métricas en tiempo real con indicadores globales (programas, consultas nuevas, vistas totales, compartidos) y tabla de los programas más vistos.

• Gestión de Contenidos:

  • Programas: Creación y edición con editor de texto enriquecido y carga de galerías de imágenes (hasta 5 MB por URL o archivo).

  • Sucursales y Medios de Pago: Administración completa, ordenamiento y opción de activar, pausar u ocultar sucursales, métodos de pago, cuentas y promociones.

  • Preguntas Frecuentes: Gestión dinámica de preguntas y respuestas.

• Gestión de Consultas de Clientes: Bandeja de entrada centralizada con trazabilidad del origen de la consulta (programa o pregunta frecuente), estados de seguimiento (Nueva, En proceso, Resuelta, Archivada), notas internas de equipo y contacto directo con el cliente.